¿Necesito receta para comprar lentes?

Para lentes recetados es indispensable contar con una prescripción oftalmológica vigente. Para lentes de sol o deportivos sin graduación, no es necesario.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de servicios de logística confiables. Los tiempos y costos se informan al momento de la compra.

¿Cuánto demora la entrega?

Los lentes de sol se despachan dentro de las 48 a 72 hs hábiles. Los lentes recetados pueden demorar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la complejidad.

¿Puedo cambiar mi producto si no me gusta o no me queda bien?

Sí, aceptamos cambios dentro de los 10 días de recibido el producto, siempre que se encuentre en perfecto estado y con su empaque original. Podés escribirnos a [email protected].

¿Los lentes tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fabricación.

Cambios y Devoluciones

Queremos que estés conforme con tu compra. Si no es así, podés solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

• Plazo: hasta 10 días desde la recepción del producto.
• Estado: el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
• Lentes recetados: al ser productos personalizados, no tienen cambio ni devolución, salvo por fallas de fabricación o error en la graduación.

Costos de envío

• Si el cambio es por falla o error nuestro, cubrimos los costos.
• Si es por elección del cliente, los costos corren por cuenta del comprador.

Para iniciar un proceso, contactanos a [email protected] indicando tu número de compra.

Políticas de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. La información que recopilamos se utiliza únicamente para mejorar tu experiencia de compra.

• Datos recolectados: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y datos de facturación.
• Uso de la información: procesar compras, gestionar envíos, brindar soporte y enviar comunicaciones comerciales (solo si el usuario lo autoriza).
• Protección de datos: implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal.
• Terceros: no compartimos tus datos con terceros, excepto proveedores necesarios para la operación.
• Derechos del usuario: podés solicitar la modificación o eliminación de tus datos en cualquier momento.

Términos y Condiciones

• Productos: ofrecemos lentes de sol, lentes recetados y deportivos.
• Precios: todos los precios están expresados en moneda local e incluyen impuestos.
• Disponibilidad: los productos están sujetos a stock.
• Compras: el usuario declara que los datos proporcionados son correctos.
• Lentes recetados: el cliente es responsable de la receta.
• Propiedad intelectual: contenido protegido.
• Modificaciones: pueden actualizarse sin previo aviso.